いつもVOiCEのサービスをご利用いただきありがとうございます！
VOiCE運営です。
【第2報】2024/06/05 - 不具合が一部改善されました
表題の件につきまして調査を進めたところ、2024/05/22に第１報にてお知らせしました不具合の一部原因は判明したため、以下の不具合が改善されております。
- VR空間内にリンクを置けない
リンク先のサイト次第ではリンクのオブジェクト化に時間のかかるものもありますが、VOiCE storeで使われているリンクをはじめ、想定される使い方の範囲内であたるリンク先は正常にオブジェクト化されることを確認済みです。
また、もう一方の「カメラオブジェクトに設置した画像が映らない」の不具合に関しましては、上記の不具合とは別の発生要因である可能性があるため、引き続き原因解決、復旧のための調査を行っています。復旧しましたら再度この記事を更新させていただきますので、今しばらくお待ちください。
ご利用中のユーザー様には大変ご迷惑をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いします。
【第1報】
スタッフSです。
ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、VOiCEのVR構築に利用している「Mozilla Hubs Cloud」から、2024年5月末に現在提供しているサービスを終了、閉鎖し、新たに開発者向けに構築しなおした「Hubs Community Edition(以下、Hubs CE)」へ移行するとのお知らせがありました。
これを受け、VOiCEでは少しずつHubs CEへの移行準備に取り組み、ついにVOiCE独自の開発環境のもとへ移行する運びとなりました！最速で2024年6月より、VOiCEユーザー様に提供しているメタホをはじめとしたVRの新環境での提供を開始します。
今までの会場やアバターにアクセスするURLが無効になるため、新環境URLの再発行を行います
この移行により現在VOiCEが提供しているオンラインイベントサービスやYOUR VOiket、メタホなどの提供内容に変更はありません。今まで通り気軽にお申込みいただけたらと思います。
しかし、Hubs Cloudの提供してきたサービス終了に伴い、これまで発行してきたVR空間やアバターのURLがすべて無効となってしまいます。デモ会場や着せ替えが可能なアバターなど、ユーザー様の触れやすいところから新環境用のURLにいち早く移行していく予定です。
また、以下に該当する方は、ユーザー様が所持するVOiCE発行元のVR空間やアバターURLを個別に再発行させていただくため、別途メールやメッセージなどをお送りしています。ご確認ください。
- メタホをお持ちの方
- 過去にアバターチケットをご購入いただいた方
また、X(旧Twitter)では、謎解き景品で配布されたアバターのURLをお持ちの方へ、再発行のご案内を発信しています！公式アカウントのメッセージに持っているアバター名とそのURLを送信していただくことで、新環境でも同じアバターが使えるURLを再発行します。せっかく手に入れていただいた景品ですので、新環境でもご利用いただけると嬉しいです！
また「ピン止め」など、HubsCloudに登録したアカウントに由来する機能で空間内に追加したオブジェクトなども移行の際に外れてしまい、データを直接引き継ぐことが難しいです。メタホ利用者様など一部のユーザー様に置きましては先にお送りしていますメールを再度ご確認いただき、この件についてご了承いただけるとありがたいです。
2024/05/22現在の新環境開発状況について
本来であれば５月上旬での案内を予定していましたが、旧環境で起きた不具合の改善をした際に発生した別の不具合の修正が現時点で対応中のため、また近日に開催されたVOiCE主催の第10回YOUR VOiketの安定した運用のため、第10回YOUR VOiket閉会後より、不具合修正を待たずに新環境へ移行する運びとなりました。
これにより大変ご迷惑をおかけしますが、6月の新環境以降、不具合修正が完了するまでのしばらくの間ご利用の際に以下の不具合が発生します。
- VR空間内にリンクを置けない
- カメラオブジェクトに設置した画像が映らない
またこれらの不具合は、QRコード画像の設置、端末のスクリーンショット機能を使うなどして回避することが可能です。
なお、この不具合を修正する際には前述したアバターや会場のURLの再度の発行は不要のため、6月の移行および再発行されるURLをそのままご利用ください。
Hubs Cloudでは難しかった仕様の改善や機能追加などの開発も積極的に挑戦できるようになり、これまでより更に！VOiCEユーザー様のご活動に寄り添うVRになっていくのではないかと考えています。
今後ともVOiCEをよろしくお願いします！！